Mutu dapat didefinisikan sebagai seberapa baik produk melakukan fungsi yang dimaksudkan, Manajemen mutu difokuskan tidak hanya pada kualitas produk dan layanan, tetapi juga pada sarana untuk mencapainya.
ISO 9001 – Sistem Manajemen Mutu memastikan bahwa Organisasi, produk atau layanan secara konsisten berfungsi dengan baik.
4 Komponen Utama ISO 9001:
- perencanaan mutu;
- jaminan mutu;
- kontrol mutu; dan
- peningkatan mutu.
Manfaat Strategis dan Kelebihan ISO 9001
- Pelanggan yang telah ada maupun calon pelanggan yakin bahwa produk dan layanan akan memenuhi harapan mereka.
- ISO 9001 mendorong praktek terbaik di seluruh Organisasi agar memberikan kinerja yang berkualitas, sehingga menciptakan efisiensi biaya dan mengurangi komplain.
- ISO 9001 tidak menetapkan target dan tidak meminta untuk menghentikan kegiatan operasional yang tengah berlangsung.
- ISO 9001 memberikan keunggulan kompetitif pada tender suatu pekerjaan, dimana biasanya juga menjadi salah satu persyaratan.
- Sertifikasi akan memberi kemampuan untuk memberikan standar yang tinggi secara konsisten dalam praktek bisnis.
- Dengan ISO 9001, Organisasi akan memahami kebutuhan pelanggan dan mendapatkan umpan balik yang menjadi dasar untuk perbaikan secara terus menerus sehingga akan membedakan dari para kompetitor.
- ISO 9001 mudah diintegrasikan dengan standar lainnya, baik yang dibuat oleh ISO maupun oleh industri sejenis lainnya.
Untuk Konsultasi & Sertifikasi ISO 9001, hubungi kami.
