ISO 20000-1

ISO/IEC 20000-1:2018 Sistem Manajemen Layanan Teknologi Informasi ISO/IEC 20000-1 adalah sebuah sistem manajemen jasa berstandar internasional berfokus pada delivery dan perbaikan layanan terhadap pelanggan. ISO/IEC 20000-1 membahas persyaratan bagi para…

Continue ReadingISO 20000-1