Meskipun lembaga pendidikan tidak pernah dapat menjamin keberhasilan para pembelajarnya, ada sejumlah cara yang dapat lebih efektif  memenuhi kebutuhan para pembelajar dalam berkontribusi pada hasil pembelajaran yang lebih baik.

Standar manajemen akan membantu lembaga pendidikan untuk menyelaraskan kegiatan pembelajaran secara efektif sesuai dengan visi dan misi nya, dan memberikan pembelajaran yang bermanfaat tidak hanya bagi pelajar tetapi juga bermanfaat bagi pendidik, orang tua dan pemangku kepentingan lain yang juga akan menerima hasil dari output yang lebih konsisten.

ISO 21001 – Sistem Manajemen Lembaga Pendidikan

ISO 21001 adalah standar sistem manajemen yang berdiri sendiri dan selaras dengan ISO 9001  (Sistem Manajemen Mutu) melalui penerapan High Level Structure (HLS) yang berfokus pada interaksi spesifik antara lembaga pendidikan, pelajar, pelanggan dan pihak terkait lainnya.

Standar ini menyediakan alat manajemen umum untuk lembaga pendidikan yang bertujuan untuk meningkatkan proses pembelajaran dan memenuhi kebutuhan dan harapan para pelanggan.

ISO 21001 dimaksudkan untuk berguna bagi semua jenis penyedia pendidikan, mulai dari taman kanak-kanak hingga pendidikan tinggi, pusat pelatihan kejuruan dan layanan e-learning untuk menyediakan alat manajemen umum untuk lembaga yang menyediakan produk dan layanan pendidikan yang mampu memenuhi kebutuhan pembelajar dan kebutuhan pelanggan lainnya.

ISO 21001 menetapkan persyaratan saat lembaga pendidikan:

1. Perlu menunjukkan kemampuannya untuk secara konsisten menyediakan dan memfasilitasi pengetahuan kepada peserta didik yang sesuai dengan ketentuan perundang-undangan dan peraturan yang berlaku.
2. Bertujuan untuk meningkatkan kepuasan peserta didik, pelanggan, dan personil melalui penerapan pembelajaran yang efektif, termasuk proses untuk peningkatan sistem.

Semua persyaratan ISO 21001 bersifat umum dan dimaksudkan untuk berlaku bagi organisasi yang menggunakan kurikulum untuk mendukung pengembangan kompetensi melalui pengajaran, pembelajaran atau penelitian, terlepas dari jenis, ukuran dan metode penyampaian.

Oleh karena itu standar ini berlaku bagi setiap organisasi yang menggunakan kurikulum dalam menyediakan dan mentransfer pengetahuan.

Manfaat Penerapan ISO 21001

1. Penyelarasan yang lebih baik dari tujuan dan kegiatan dengan kebijakan (termasuk misi dan visi);
2. Peningkatan tanggung jawab sosial dengan menyediakan pendidikan berkualitas inklusif dan merata untuk semua;
3. Pembelajaran yang lebih pribadi dan respons yang efektif untuk semua peserta didik dan khususnya untuk pelajar dengan kebutuhan pendidikan khusus, pelajar jarak jauh dan kesempatan belajar seumur hidup;
4. Proses dan alat evaluasi yang konsisten untuk menunjukkan dan meningkatkan efektivitas dan efisiensi;
5. Meningkatkan kredibilitas lembaga pendidikan;
6. Sarana yang memungkinkan organisasi pendidikan untuk menunjukkan komitmen mereka terhadap praktik manajemen pendidikan yang efektif;
7. Budaya untuk peningkatan organisasi;
8. Harmonisasi standar regional, nasional, terbuka, kepemilikan, dan lainnya dalam kerangka internasional;
9. Melebarkan partisipasi dari pihak yang berkepentingan;
10. Stimulasi keunggulan dan inovasi.