ISO 20000-1

ISO / IEC 20000-1 adalah sebuah sistem manajemen jasa berstandar internasional yang berfokus pada penyampaian dan perbaikan layanan yang baik terhadap pelanggan.

Apa yang dilakukan ISO / IEC 20000-1 ?

ISO / IEC 20000-1 membahas persyaratan bagi para penyedia jasa untuk merencanakan, menetapkan, menerapkan, mengoperasikan, mengawasi, menjaga, serta memperbaiki sebuah sistem manajemen jasa. Persyaratan ini termasuk rancangan, perpindahan, penyampaian, dan perbaikan layanan demi memenuhi persyaratan layanan yang telah disepakati.

Sebuah sertifikasi ISO / IEC 20000-1 membantu organisasi:

  • Menunjukkan praktik terbaik
  • Komprehensif
  • Mengurangi biaya
  • Meningkatkan rasa percaya diri pemangku kepentingan

Standar ISO / IEC 20000-1 berbasis pada pekerjaan yang dilakukan oleh Office of Government Commerce (OGC) dan IT Infrastructure Library (ITIL) yang diterima secara internasional sehingga Anda bisa merasa yakin dengan manfaat yang akan Anda peroleh dari cara layanan teknologi informasi Anda dijalankan.

Basis standar ini adalah siklus Plan-Do-Check-Act, sama dengan standar sistem manajemen yang lain, yang memungkinkan Anda untuk mengerjakan sistem terintegrasi dan mengurangi biaya dan duplikasi.

Sysindo Konsultan

Hubungi Kami

021 2988 8461

Klik no telepon kantor kami

0853 2029 8403

Atau klik no HP diatas

Chat kami melalui Whatsapp
atau
Klik dibawah ini untuk mendapatkan penawaran harga dari kami

PT. Sinergy Sukses Solusindo
  • DBS Bank Tower 28th Floor, Ciputra World One Jl. Prof. Dr. Satrio Kav 3-5 Jakarta Selatan
  • 021 2988 8461
  • 0853 2029 8403
  • info[at]sysindokonsultan.com